--- read_when: - Kanal taşıması bağlı olduğunu söylüyor ancak yanıtlar başarısız oluyor - Ayrıntılı sağlayıcı belgelerine geçmeden önce kanala özgü kontroller yapmanız gerekir summary: Kanal başına hata imzaları ve düzeltmelerle hızlı kanal düzeyinde sorun giderme title: Kanal sorunlarını giderme x-i18n: generated_at: "2026-05-10T19:24:32Z" model: gpt-5.5 provider: openai source_hash: f9a314cd772e15c038008b78603f811caaa40a3be31e7268c8fb1eefbb000b32 source_path: channels/troubleshooting.md workflow: 16 --- OpenClaw kanalı bağlandığı halde davranış yanlışsa bu sayfayı kullanın. ## Komut merdiveni Önce bunları sırayla çalıştırın: ```bash openclaw status openclaw gateway status openclaw logs --follow openclaw doctor openclaw channels status --probe ``` Sağlıklı temel durum: - `Runtime: running` - `Connectivity probe: ok` - `Capability: read-only`, `write-capable` veya `admin-capable` - Kanal yoklaması taşımanın bağlı olduğunu ve desteklenen yerlerde `works` ya da `audit ok` gösterir ## WhatsApp ### WhatsApp hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ----------------------------------- | ---------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Bağlı ama DM yanıtı yok | `openclaw pairing list whatsapp` | Göndereni onaylayın veya DM politikasını/izin listesini değiştirin. | | Grup mesajları yok sayılıyor | Yapılandırmada `requireMention` + bahsetme desenlerini kontrol edin | Bottan bahsedin veya o grup için bahsetme politikasını gevşetin. | | QR oturum açma 408 ile zaman aşımına uğruyor | Gateway `HTTPS_PROXY` / `HTTP_PROXY` ortam değişkenlerini kontrol edin | Erişilebilir bir proxy ayarlayın; `NO_PROXY` değerini yalnızca baypaslar için kullanın. | | Rastgele bağlantı kesilme/yeniden oturum açma döngüleri | `openclaw channels status --probe` + günlükler | Şu anda bağlı olsa bile son yeniden bağlanmalar işaretlenir; günlükleri izleyin, Gateway'i yeniden başlatın, dalgalanma sürerse yeniden bağlayın. | | Yanıtlar saniyeler/dakikalar geç geliyor | `openclaw doctor --fix` | Doctor, Gateway olay döngüsünü bozdukları doğrulanmış eski yerel TUI istemcilerini durdurur. | Tam sorun giderme: [WhatsApp sorun giderme](/tr/channels/whatsapp#troubleshooting) ## Telegram ### Telegram hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ------------------------------------ | -------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `/start` var ama kullanılabilir yanıt akışı yok | `openclaw pairing list telegram` | Eşleştirmeyi onaylayın veya DM politikasını değiştirin. | | Bot çevrimiçi ama grup sessiz kalıyor | Bahsetme gereksinimini ve bot gizlilik modunu doğrulayın | Grup görünürlüğü için gizlilik modunu devre dışı bırakın veya bottan bahsedin. | | Ağ hatalarıyla gönderme başarısız | Telegram API çağrısı hataları için günlükleri inceleyin | DNS/IPv6/proxy yönlendirmesini `api.telegram.org` için düzeltin. | | Başlangıçta `getMe returned 401` bildiriliyor | Yapılandırılmış token kaynağını kontrol edin | BotFather token'ını yeniden kopyalayın veya yeniden oluşturun ve `botToken`, `tokenFile` ya da varsayılan hesap `TELEGRAM_BOT_TOKEN` değerini güncelleyin. | | Yoklama duruyor veya yavaş yeniden bağlanıyor | Yoklama tanılamaları için `openclaw logs --follow` | Yükseltin; yeniden başlatmalar yanlış pozitifse `pollingStallThresholdMs` değerini ayarlayın. Kalıcı durmalar hâlâ proxy/DNS/IPv6 sorununa işaret eder. | | `setMyCommands` başlangıçta reddediliyor | Günlüklerde `BOT_COMMANDS_TOO_MUCH` arayın | Plugin/skill/özel Telegram komutlarını azaltın veya yerel menüleri devre dışı bırakın. | | Yükseltme sonrası izin listesi sizi engelliyor | `openclaw security audit` ve yapılandırma izin listeleri | `openclaw doctor --fix` çalıştırın veya `@username` yerine sayısal gönderen kimlikleri kullanın. | Tam sorun giderme: [Telegram sorun giderme](/tr/channels/telegram#troubleshooting) ## Discord ### Discord hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ----------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Bot çevrimiçi ama sunucu yanıtları yok | `openclaw channels status --probe` | Sunucu/kanala izin verin ve mesaj içeriği iznini doğrulayın. | | Grup mesajları yok sayılıyor | Bahsetme geçidi düşüşleri için günlükleri kontrol edin | Bottan bahsedin veya sunucu/kanal için `requireMention: false` ayarlayın. | | Yazıyor/token kullanımı var ama Discord mesajı yok | Oturum günlüğü, asistan metnini `didSendViaMessagingTool: false` ile gösterir | Model, mesaj aracını çağırmak yerine özel yanıt verdi. Araç çağrısında güvenilir bir model kullanın veya otomatik gönderim için `messages.groupChat.visibleReplies: "automatic"` ayarlayın. | | DM yanıtları eksik | `openclaw pairing list discord` | DM eşleştirmesini onaylayın veya DM politikasını ayarlayın. | Tam sorun giderme: [Discord sorun giderme](/tr/channels/discord#troubleshooting) ## Slack ### Slack hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | -------------------------------------- | ------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Socket mode bağlı ama yanıt yok | `openclaw channels status --probe` | Uygulama token'ını + bot token'ını ve gerekli kapsamları doğrulayın; SecretRef destekli kurulumlarda `botTokenStatus` / `appTokenStatus = configured_unavailable` için izleyin. | | DM'ler engelleniyor | `openclaw pairing list slack` | Eşleştirmeyi onaylayın veya DM politikasını gevşetin. | | Kanal mesajı yok sayılıyor | `groupPolicy` ve kanal izin listesini kontrol edin | Kanala izin verin veya politikayı `open` olarak değiştirin. | Tam sorun giderme: [Slack sorun giderme](/tr/channels/slack#troubleshooting) ## iMessage ### iMessage hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ------------------------------------ | -------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- | | `imsg` eksik veya macOS dışı sistemlerde başarısız | `openclaw channels status --probe --channel imessage` | OpenClaw'ı Messages Mac üzerinde çalıştırın veya `cliPath` için bir SSH sarmalayıcısı kullanın. | | macOS'ta gönderebiliyor ama alamıyor | Messages otomasyonu için macOS gizlilik izinlerini kontrol edin | TCC izinlerini yeniden verin ve kanal sürecini yeniden başlatın. | | DM göndereni engellenmiş | `openclaw pairing list imessage` | Eşleştirmeyi onaylayın veya izin listesini güncelleyin. | Tam sorun giderme: - [iMessage sorun giderme](/tr/channels/imessage#troubleshooting) ## Signal ### Signal hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ------------------------------- | -------------------------------------------- | --------------------------------------------------------- | | Daemon erişilebilir ama bot sessiz | `openclaw channels status --probe` | `signal-cli` daemon URL'sini/hesabını ve alma modunu doğrulayın. | | DM engellenmiş | `openclaw pairing list signal` | Göndereni onaylayın veya DM politikasını ayarlayın. | | Grup yanıtları tetiklenmiyor | Grup izin listesini ve bahsetme desenlerini kontrol edin | Gönderen/grup ekleyin veya geçidi gevşetin. | Tam sorun giderme: [Signal sorun giderme](/tr/channels/signal#troubleshooting) ## QQ Bot ### QQ Bot hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ------------------------------- | --------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------- | | Bot "Mars'a gitti" diye yanıtlıyor | Yapılandırmada `appId` ve `clientSecret` değerlerini doğrulayın | Kimlik bilgilerini ayarlayın veya Gateway'i yeniden başlatın. | | Gelen mesaj yok | `openclaw channels status --probe` | QQ Open Platform üzerindeki kimlik bilgilerini doğrulayın. | | Ses yazıya dökülmüyor | STT sağlayıcı yapılandırmasını kontrol edin | `channels.qqbot.stt` veya `tools.media.audio` yapılandırın. | | Proaktif mesajlar ulaşmıyor | QQ platform etkileşim gereksinimlerini kontrol edin | QQ, yakın tarihli etkileşim olmadan bot tarafından başlatılan mesajları engelleyebilir. | Tam sorun giderme: [QQ Bot sorun giderme](/tr/channels/qqbot#troubleshooting) ## Matrix ### Matrix hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ----------------------------------- | ---------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- | | Oturum açılmış ama oda mesajlarını yok sayıyor | `openclaw channels status --probe` | `groupPolicy`, oda izin listesi ve bahsetme geçidini kontrol edin. | | DM'ler işlenmiyor | `openclaw pairing list matrix` | Göndereni onaylayın veya DM politikasını ayarlayın. | | Şifreli odalar başarısız | `openclaw matrix verify status` | Cihazı yeniden doğrulayın, ardından `openclaw matrix verify backup status` kontrol edin. | | Yedek geri yükleme beklemede/bozuk | `openclaw matrix verify backup status` | `openclaw matrix verify backup restore` çalıştırın veya kurtarma anahtarıyla yeniden çalıştırın. | | Çapraz imzalama/bootstrap yanlış görünüyor | `openclaw matrix verify bootstrap` | Gizli depolamayı, çapraz imzalamayı ve yedekleme durumunu tek geçişte onarın. | Tam kurulum ve yapılandırma: [Matrix](/tr/channels/matrix) ## İlgili - [Eşleştirme](/tr/channels/pairing) - [Kanal yönlendirme](/tr/channels/channel-routing) - [Gateway sorun giderme](/tr/gateway/troubleshooting)